PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :
현재 위치
- 홈
- 이용안내
이용안내
회원가입 안내
[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에
가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문 안내
상품주문은
다음단계로 이루어집니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)
비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
-무통장 입금은 주문시 입력하신 입금자명과 실제입금자명이 반드시 일치하여야하며, 주문금액과 입금금액이 다르거나 주문자명과 입금자명이 다를 경우 고객센터나 게시판으로 알려주세요.
- 무통장 입금 결제시 7일 이내에 입금해주시지 않으면 자동 주문취소됩니다.
- 무통장 입금 후 3시간 이내로 입금확인 문자를 못받으신 경우 고객센터나 게시판으로 문의주세요.
- 휴대폰 결제 건은 당월취소, 주문 전체취소만 가능합니다. ( 부분취소 시 적립금 환불으로만 가능합니다.)
배송안내
- 배송 방법 : 택배
- 배송 지역 : 전국
- 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 10,000원 미만일 때 배송비 4,000원을 추가합니다.
- 배송 기간 : 1일 ~ 7일
- 배송 안내 :
[ 배송 방법안내 ]
CJ대한통운택배 (1588-1255)
[ 배송 지역안내 ]
전국지역 (제주도 및 도서산간 지역은 추가 비용이 청구될 수 있습니다.)
[ 배송 비용안내 ]
기본 배송비 4,000원 (1만원 이상 무료배송)
[ 배송 기간안내 ]
배송기간은 입금 확인된 후 공휴일/주말을 제외한 1~7일정도가 소요됩니다.
입고지연 상품, 주문량이 많은 상품, 택배사의 사정에 따라 1~2일정도 더 소요될 수 있습니다.
당일배송 상품일지라도 물류량에 따라 미집화되어 다음날 출고될 수 있으며, 출고후 택배사의 사정에 따라 1~2일 지연될수 있습니다.* 입고지연 상품 주문의 경우에는 기본 배송일보다 더욱 여유있는 배송기간 예상 부탁드립니다.
* 공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.* 수입제품 중 입고 지연되는 제품의 경우 2주 이상 소요될 수 있습니다.
* 기본 배송기간 이상 소요되는 제품이거나, 품절된 제품은 핸드폰 문자메세지나 이메일,전화,사이트 배너를 통해서 안내 드리겠습니다.
교환/반품안내
[ 교환 반품안내 ]
•교환 및 반품은 상품 수령일(송장조회시 배송완료시점)로부터 7일이내로 접수,7일이내 상품반입시 가능합니다.
•교환 및 반품 전 반드시 게시판 또는 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다.
•네이버 페이 자동수거지시 불가함으로 반품/교환시 겟잇미 고객센터 또는 게시판으로 접수해주셔야 합니다.
•교환 및 반품은 CJ대한통운 (1588-1255)를 통해 택배와 함께 동봉해드린 교환/반품 신청서를 꼼꼼히 작성하여 함께 보내주세요.
•타 택배 이용 시 배송 요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
•단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.
•배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산 시 생길 수 있는 마감 처리 미흡 부분, 워싱,단추구멍으로 인한 옷틀어짐 등은 불량 사유가 될 수 없습니다.
•받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되며, 편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
•교환은 1회에 한정되며, (동일 사이즈, 동일 색상으로 교환) 교환 배송비 회원 8,000원을 부담해주셔야 합니다.(제주/도시간지역의 경우 16,000원)
•반품을 원하실 경우, 반품 배송비 8,000원을 부담해주셔야 합니다.(제주/도서간지역의 경우 16,000원)
*2개 제품 이상 신청시, 부분배송으로 인해 제품을 나누어 받으셨더라도, 반드시 한봉투에 포장하여 보내주셔야 합니다.(따로 보낼시 편도 배송료 4,000원이 추가 되오니 반드시 지켜주세요!)
•교환 및 반품은 상품 수령일(송장조회시 배송완료시점)로부터 7일이내로 접수,7일이내 상품반입시 가능합니다.
•교환 및 반품 전 반드시 게시판 또는 고객센터로 먼저 접수해주셔야 합니다.
•네이버 페이 자동수거지시 불가함으로 반품/교환시 겟잇미 고객센터 또는 게시판으로 접수해주셔야 합니다.
•교환 및 반품은 CJ대한통운 (1588-1255)를 통해 택배와 함께 동봉해드린 교환/반품 신청서를 꼼꼼히 작성하여 함께 보내주세요.
•타 택배 이용 시 배송 요금은 선불로 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
•단순 변심에 의한 교환이나 반품은 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담해주셔야 합니다.
•배송 시 생길 수 있는 상품의 구김이나 생산 시 생길 수 있는 마감 처리 미흡 부분, 워싱,단추구멍으로 인한 옷틀어짐 등은 불량 사유가 될 수 없습니다.
•받아보신 상품에 문제가 있다 하더라도 원래 주문 상품이 아닌 다른 상품으로의 교환은 변심으로 간주되며, 편도 배송료는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
•교환은 1회에 한정되며, (동일 사이즈, 동일 색상으로 교환) 교환 배송비 회원 8,000원을 부담해주셔야 합니다.(제주/도시간지역의 경우 16,000원)
•반품을 원하실 경우, 반품 배송비 8,000원을 부담해주셔야 합니다.(제주/도서간지역의 경우 16,000원)
*2개 제품 이상 신청시, 부분배송으로 인해 제품을 나누어 받으셨더라도, 반드시 한봉투에 포장하여 보내주셔야 합니다.(따로 보낼시 편도 배송료 4,000원이 추가 되오니 반드시 지켜주세요!)
[ 교환/반품 가능한 경우 ]
• 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
(단 생활용품 및 잡화의 경우, 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.)
[ 교환/반품 불가능한 경우 ]
•교환/반품 기일이 상품수령일부터 7일이 경과된 상품의 경우
• 수영복 상품은 특성상 몸에 닿는 제품으로 교환 반품이 불가
•고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
( 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
• 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
( 예 : 가전제품, 식품, 은반 등 단액정화면이 부착된 노트북, LCD모니트, 디지털 카메라 등의 불량 화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
( 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.)
• 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
• 상품의 택 부착이 되어있을 경우 훼손하거나 텍제거가 되어 연결이 불가한 상품
• 상품을 세탁 및 드라이크리닝, 수선을 했을 경우
• 단순 핏만 해보신 경우라도 착용 흔적이 있는경우, 향기, 오염(향수, 화장품,음식물) 이 베어있는 상품
[ 교환/반품 불가능한 경우 ]
•교환/반품 기일이 상품수령일부터 7일이 경과된 상품의 경우
• 수영복 상품은 특성상 몸에 닿는 제품으로 교환 반품이 불가
•고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
( 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
• 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
( 예 : 가전제품, 식품, 은반 등 단액정화면이 부착된 노트북, LCD모니트, 디지털 카메라 등의 불량 화소에 따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
( 단, 화장품등의 경우 시용제품을 제공한 경우에 한 합니다.)
• 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
• 상품의 택 부착이 되어있을 경우 훼손하거나 텍제거가 되어 연결이 불가한 상품
• 상품을 세탁 및 드라이크리닝, 수선을 했을 경우
• 단순 핏만 해보신 경우라도 착용 흔적이 있는경우, 향기, 오염(향수, 화장품,음식물) 이 베어있는 상품
• [득템찬스] 등 세일 상품
* 자세한 내용은 1:1게시판을 통해 상담을 이용해주시기 바랍니다.)
[ 파손/불량에 해당되지 않는 교환 및 반품 안내 ]
• 배송시 생긴 구김이나 가볍게 처리가 가능한 일부 실밥 미정리, 미미한 마감
• 간단하게 처리 가능한 수선. 세탁으로 처리 가능한 미세한 이염 또는 오염
• 바느질 처리, 원단의 작은 스크래치, 점찍힘, 미세한 얼룩, 초크자국, 단추구멍막힘
• 실박힘(잡사) 생산과정시 생긴 냄새, 통관 상의 임의 라벨컷팅, 워싱으로 인한 옷틀어짐 등
• 리오더시 디테일 차이, 대량생산과정으로 인한 워싱, 프린팅 차이, 2~5cm 사이즈 오차
• 온라인 판매로 인한 색상차이(조명, 모니터 상의 색상차이)
이러한 사유들은 대량생산으로 인한 부분이기에 불량 사유가 될 수 없습니다.
*전화나 게시판 미접수 후 상품을 보내실 경우 반송처리될 수 있으니 반드시 게시판에 신청해주세요.
환불안내
[ 환불 처리안내 ]
•상품 도착 후 환불 처리는 1~3일 이내에 처리됩니다.
•무통장/실시간 이체의 경우 고객님의 은행 계좌를 알려주시면 이체됩니다.
•적립금으로 구입하신 상품은 적립금으로 환불됩니다.
•신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인 취소를 요청한 날로부터 7~15일 이내에 취소가 됩니다.
•실시간 계좌이체는 2~5일 후 해당은행에서 환불 처리됩니다.
•상품 도착 후 환불 처리는 1~3일 이내에 처리됩니다.
•무통장/실시간 이체의 경우 고객님의 은행 계좌를 알려주시면 이체됩니다.
•적립금으로 구입하신 상품은 적립금으로 환불됩니다.
•신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인 취소를 요청한 날로부터 7~15일 이내에 취소가 됩니다.
•실시간 계좌이체는 2~5일 후 해당은행에서 환불 처리됩니다.
기타안내
이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50% 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.
이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 50% 입니다.
소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.
